问 买了预售商品房买房者的权益由谁来负责

买了预售商品房买房者的权益由谁来负责

一般由房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门负责预售商品房买房者的权益。发生纠纷时当事人应按平等互利、协商一致的原则加以协商解决，或向相关部门请求帮助进行调解；协商不成时，应当根据预售合同约定交由指定机构进行仲裁，或者向人民法院提起诉讼。法律依据：《仲裁法》第二条 平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。 《民事诉讼法》第一百二十二条 当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。 《民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。