你好,我在b站魔力赏(盲盒消费)购买了商品,有预计到货时间2021年12月,现在1月25日了,还没到货,客服说该商品已经在运输途中了,但还是没有给出具体时间,现在不想要了,之前16号在12315投诉过,18号受理,现在请问还可以有退款诉求吗
你好,我在b站魔力赏(盲盒消费)购买了商品,有预计到货时间2021年12月,现在1月25日了,还没到货,客服说该商品已经在运输途中了,但还是没有给出具体时间,现在不想要了,之前16号在12315投诉过,18号受理,现在请问还可以有退款诉求吗

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刑事辩护
北京
2022-01-25 19:49
已帮助 457
律师解答1条
  • 李孟阳律师
    交通事故 | 服务457人
    咨询我

    您好,在b站魔力赏(盲盒消费)购买了商品,都会有个预计时间的,过了预计时间如果不是不可控因素,想要退款都可以与经营者协商解决,如果商家不理会,建议向有关行政部门申诉或者向人民法院提起诉讼。

    625天以前 回复

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