您好是这样的我在网上购买了一件衣服但是实际到的商品与宣传内容完全不符并且客服态度非常不好我想该网络平台举报该商家平台给我发送了一个退款不退货的申请商家同意了我也同意了我之后成功的收到了退款但是商家对我进行权益威胁我该怎么办应该顺服她吗
消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以要求经营者赔偿,赔偿以实际造成的损失为准。
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的 ...
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