你好,我想咨询一下,我在淘宝下的订单,店家引导我在微信上进行交易,事先并未告知在线下交易违反淘宝规定,现在收到小猫才一天,又拉血又拉稀,跟售后联系,说小猫得猫瘟了给我换一只,我现在想商家给我退款,但商家表示不退,有什么办法解决没有?
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建设工程
河南
2022-12-22 20:57
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