问 外卖员送外卖单主小区不允许进入外卖员联系不上没把外卖放在门卫也没送回商家请问拿不到外卖是谁的责任

外卖员送外卖单主小区不允许进入外卖员联系不上没把外卖放在门卫也没送回商家请问拿不到外卖是谁的责任

外卖被偷应当分情况讨论。

第一种是当顾客没有告诉外卖员或者商家将外卖放在何处时，根据我国《民法典》规定，买卖合同的货物交付方式如无特别约定，以将货物交付给买受人(买方)作为货物所有权转移的标志。故商家应将“外卖”交到顾客手中才算完成交付。若商家在未经得顾客同意的前提下， 擅自将外卖放在某处导致丢失，则应承担违约责任。

第二种是外卖员或商家与顾客联系达成口头协议，协定将外卖放置于某处。这实际上是对货物的交付条款进行了一次修改。根据《民法典》规定“当事人可以约定保管场所或者方法。当事人有约定的，按照其约定执行”，交付方式已发生改变。外卖员或商家确实按约定履行了义务。