问在吗今天在平台买卷去店里消费给商家核销商家没核销成功我们吃完了我发现后点退款这样商家要是报警我会怎样
在吗今天在平台买卷去店里消费给商家核销商家没核销成功我们吃完了我发现后点退款这样商家要是报警我会怎样

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建设工程

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2022-06-20 15:53

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您好！你可以先与店家协商沟通。协商不能给解决进行消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

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