问 我们家，买了一套房。二手房。原房主好像已经去世了，子女联系不到。现在想办房本。找了一个什么机构花了一万，说是办不成退七千，钱也不给退，一问就是给怎么怎么操作着呢，这都快两年了吧。

我们家，买了一套房。二手房。原房主好像已经去世了，子女联系不到。现在想办房本。找了一个什么机构花了一万，说是办不成退七千，钱也不给退，一问就是给怎么怎么操作着呢，这都快两年了吧。