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你好，七天无理由退换货是法律规定，商家自己规定不适用七天无理由退换货是违反相关法律规定的，你可以收集相关证据，举报投诉。
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A
建议您去平台投诉，您邮寄回去时最好拍照保存证据
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网购商品可以7天无理由退货。但不能影响二次销售。
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平台投诉，或者黑猫、12315、领导留言板等APP投诉。协商无法解决建议起诉
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A
你好，请详细描述，建议协商或平台举报
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A
你好，建议协商处理，或相关平台投诉。
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