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问 我在2023.1.29在交易猫平台上购买账号近期被找回了，已经投诉了半个月 起初平台以各种理由推脱说不能核实是卖家找回 而在经过12315投诉后平台方提出和解 赔偿我购买金额的30% 而且给出的理由是投诉人和实名人不符 且未购买平台的保险 （保险也只能保90天）还有一直跟我说的不能核实是卖家所为，因为他在支付宝旗下，我也找了支付宝的客服，本认为可以三方协商解决，但交易猫平台说只能我本人给他们打电话，不允许支付宝平台介入我在2023.1.29在交易猫平台上购买账号近期被找回了，已经投诉了半个月 起初平台以各种理由推脱说不能核实是卖家找回 而在经过12315投诉后平台方提出和解 赔偿我购买金额的30% 而且给出的理由是投诉人和实名人不符 且未购买平台的保险 （保险也只能保90天）还有一直跟我说的不能核实是卖家所为，因为他在支付宝旗下，我也找了支付宝的客服，本认为可以三方协商解决，但交易猫平台说只能我本人给他们打电话，不允许支付宝平台介入
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你好，你可以报警，对方可能涉及诈骗，也可以起诉对方解除合同进行退款。
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你好，你可以走相关法律途径，报警，12315投诉、举报，也可以起诉对方。
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您可以投诉处理，这方面需要证据
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你好，投诉到12315，会给您一个满意的答复。
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您好，可根据合同约定起诉解除合同
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您可以投诉，如果投诉解决不了问题可以起诉
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主要是看您有没有证据，您可以先像消费者协会投诉，看能否解决
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如果您的诉求合理符合法律规定，继续投诉，保存好录音，如果还是不满意，可以报警处理
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你好，可以。
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