我在网上买了一些海鲜,商家昨天晚上九点告诉我昨天晚上十一点半能送到,但我跟他说暂时接不了,他说那就明后天再送,但是今天早上告诉我昨天晚上十一点半送到了,因为是海鲜,所以经过一个晚上都化了,不能吃了,我要求退款,但是商家不肯退钱,态度很恶劣,辱骂我,这构成什么
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