问 请问如果我在网上购入了一批大件货后，发现存在质量问题，无完整开箱视频，但有大量零散视频证明货物存在问题。现厂家要求退回全部货物返厂加工，若我寄回厂家收到货后进行部分加工，反咬我一口说我的问题不存在，该怎么办？我是否需要留部分货物作为证据。

请问如果我在网上购入了一批大件货后，发现存在质量问题，无完整开箱视频，但有大量零散视频证明货物存在问题。现厂家要求退回全部货物返厂加工，若我寄回厂家收到货后进行部分加工，反咬我一口说我的问题不存在，该怎么办？我是否需要留部分货物作为证据。