问 你好，我想请问一下，我在网上买了个榴莲，在商家说明未熟不能开的情况下，有一房软了，他又说可以开。我开完之后说我生开榴莲不售后，钱也没退，榴莲也没吃到，怎么办啊。

你好，我想请问一下，我在网上买了个榴莲，在商家说明未熟不能开的情况下，有一房软了，他又说可以开。我开完之后说我生开榴莲不售后，钱也没退，榴莲也没吃到，怎么办啊。