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问 帮客户从阿里巴巴上订了一批充电宝，货值60000多,已经发到国外去了。
现在客户找过来说 充电宝不待电，产品标的是20000mA，后面厂家自己承认了只有10000mA，说这是行业做法，不配合解决问题。
这种情况，我们可以怎么办？我们手上有和厂家的电话录音，他自己说只有10000mA帮客户从阿里巴巴上订了一批充电宝，货值60000多,已经发到国外去了。
现在客户找过来说 充电宝不待电，产品标的是20000mA，后面厂家自己承认了只有10000mA，说这是行业做法，不配合解决问题。
这种情况，我们可以怎么办？我们手上有和厂家的电话录音，他自己说只有10000mA
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