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医院调解医疗纠纷的叫医疗调解委员会。其主要职责是：1、调解医疗纠纷，防止医疗纠纷激化；2、通过调解工作宣传法律、法规、规章和医学知识，引导医患双方当事人依据事实和法律公平解决纠纷；3、向医疗机构提出防范医疗纠纷的意见、建议；4、经调解解决的医疗纠纷，按照医患双方当事人要求，制作书面调解协议书；5、向患者及其家属或者医疗机构提供医疗纠纷调解咨询和服务；6、向政府有关部门反映医疗纠纷和调解工作的情况。
《医疗事故处理条例》 第七条 医疗机构应当设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员，具体负责监督本医疗机构的医务人员的医疗服务工作，检查医务人员执业情况，接受患者对医疗服务的投诉，向其提供咨询服务。
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