1.找装修公司:房子装修出现问题第一时间找装修公司协调,通过协商来解决你们之间存在的问题。在处理问题的过程中,要冷静处理,在保护自己的合法利益的基础上,积极配合工作。
2.找相关部门:与装修公司协商不成,寻求当地消费者委员会或居委会司法所协调和调解。
3.找司法鉴定机构:假如对方不愿意调解,请消委会或者司法所文字说明由于施工方不配合调解,所以业主被迫单方委托装修类司法鉴定机构(装付宝)同时可要求广东省装饰行业协会消费者专业委员会发投诉处理函启动单方(双方)鉴定委托,以作鉴定前告知义务及权责声明。以上文书均可作为将来诉讼的重要证据保存文件。
《侵害消费者权益行为处罚办法》 第十三条 从事服务业的经营者不得有下列行为:
1、从事为消费者提供修理、加工、安装、装饰装修等服务的经营者谎报用工用料,故意损坏、偷换零部件或材料,使用不符合国家质量标准或者与约定不相符的零部件或材料,更换不需要更换的零部件,或者偷工减料、加收费用,损害消费者权益的;
2、从事房屋租赁、家政服务等中介服务的经营者提供虚假信息或者采取欺骗、恶意串通等手段损害消费者权益的。
装修工程质量保修年限最长有5年,自工程竣工验收合格之日起计算,房屋主体结构终生保修。保修期限由建设单位和施工单位约定, ...
装修工程质量问题纠纷购房者可以与开发商先行协商,要求开发商限期整改;装修质量瑕疵不能修复或经修复仍不能达到约定质量标 ...
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1、加强对墙漆及腻子材料质量的控制
(1)加强质量教育。加强采购人员重视墙漆及腻子材料质量的意识,要求他们在采购过 ...
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