问 你好，我在一家养生会所办卡。第一次是头疗项目，299元五次，目前做了四次。在第四次做完头疗后，又办了6次的肩颈按摩，490元。目前还没有做过。我现在因为个人原因想要将没做过的钱退回来。但是那边说是活动办卡，不退不换。头疗有没有签单子我忘记了，是去年八月的事情。肩颈按摩签了一个名字，上面有表明属于活动，不退不换。这种情况下，我能把钱要回来吗

你好，我在一家养生会所办卡。第一次是头疗项目，299元五次，目前做了四次。在第四次做完头疗后，又办了6次的肩颈按摩，490元。目前还没有做过。我现在因为个人原因想要将没做过的钱退回来。但是那边说是活动办卡，不退不换。头疗有没有签单子我忘记了，是去年八月的事情。肩颈按摩签了一个名字，上面有表明属于活动，不退不换。这种情况下，我能把钱要回来吗