问 你好我是一名考研机构的学生，在考研寄宿营期间我一共交了大概7k的住宿费和3w的学费，在上到寄宿一半的时候我认为他们的教学水平和质量和他们说的不符合就申请了退费准备离营了，之后机构的老师以在帮我申请退费为由一直向上反馈时间直到考研结束也没有答复，近期给的答复是学费不退，住宿费因为没人住进来所以也不退，因为我是一次性缴费，而我的同学是上完才缴费的，所以目前面对这种情况我应该怎么要回这些费用。

你好我是一名考研机构的学生，在考研寄宿营期间我一共交了大概7k的住宿费和3w的学费，在上到寄宿一半的时候我认为他们的教学水平和质量和他们说的不符合就申请了退费准备离营了，之后机构的老师以在帮我申请退费为由一直向上反馈时间直到考研结束也没有答复，近期给的答复是学费不退，住宿费因为没人住进来所以也不退，因为我是一次性缴费，而我的同学是上完才缴费的，所以目前面对这种情况我应该怎么要回这些费用。