律师您好,我最近在网上购买了一款炒股软件使用和服务,交了钱之后对方提供了协议书,协议书退订条款:在签订协议的5个工作日内可以退订。我发现购买的软件功能和他们宣传的不一致,在5个工作日内提出退订要求。 对方服务人员没有及时的给我退款,还要扣除税款和数据费,请问律师,他们扣我的费用是否合理?
律师您好,我最近在网上购买了一款炒股软件使用和服务,交了钱之后对方提供了协议书,协议书退订条款:在签订协议的5个工作日内可以退订。我发现购买的软件功能和他们宣传的不一致,在5个工作日内提出退订要求。 对方服务人员没有及时的给我退款,还要扣除税款和数据费,请问律师,他们扣我的费用是否合理?

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广东
2024-09-14 15:36
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