问 起初在网课平台买了一些课时，。过了一年多，一个平台的时候发了一个退费公告，然后给了一个链接下载一个中国太平的app。不知道是不是正规的。然后根据里面的工作人员引导清退。要先充值在跟具他们的要求进行操作。然后才可以提现。后面因为个人的一次操作失误导致整个账户封禁。说是因为我操作失误导致数据异常，要充钱修复数据。不太能理解家。希望退还兑付金额和欠款金额（已经损失6000左右）

起初在网课平台买了一些课时，。过了一年多，一个平台的时候发了一个退费公告，然后给了一个链接下载一个中国太平的app。不知道是不是正规的。然后根据里面的工作人员引导清退。要先充值在跟具他们的要求进行操作。然后才可以提现。后面因为个人的一次操作失误导致整个账户封禁。说是因为我操作失误导致数据异常，要充钱修复数据。不太能理解家。希望退还兑付金额和欠款金额（已经损失6000左右）