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您好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
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您好，当与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必 ...
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您好，判断经营者的行为是否误导消费者应以一般消费者的认知水平和识别能力为准。买的华为手机里面的原装耳机被店员自己拿走了的 ...
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您好，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款 ...
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您好，新消法不仅将惩罚性赔偿的倍数由“退一赔二”变为“退一赔三”，而且还对赔偿的最低数额进行确定，加大了商家的赔偿力度， ...
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您好，您可以跟对方协商，让对方书写个谅解书，得到了对方谅解书，一般可以从轻处罚。
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