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买手机时原装耳机被店员拿走
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合同纠纷
山东
2022-03-18 20:29
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您好,当与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。

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