问 5月16日中午，从抖音购买演唱会门票399x2=798元门票。从5月21日起开始协商退款，5月24日打电话告知退款需付50%手续费，为尽可能减少损失，我向其线下支付了398元（应该是399元，我只记得798所以转成了398元）手续费（49.8%），问，这种退票收取高额手续费是否合理？应如何维权？

5月16日中午，从抖音购买演唱会门票399x2=798元门票。从5月21日起开始协商退款，5月24日打电话告知退款需付50%手续费，为尽可能减少损失，我向其线下支付了398元（应该是399元，我只记得798所以转成了398元）手续费（49.8%），问，这种退票收取高额手续费是否合理？应如何维权？