问 您好就是我在某购物平台购买了一瓶香水然后香水导致我过敏了我立马寻找官方客服进行处理客服第一时间给我退货退款，后来过了两天突然要求我提供二甲医院的证明但是我并不在城镇我在乡下我去开证明需要一天的时间我还要上班并且过敏后我立马买药去涂过敏都好的差不多了之后官方客服只赔偿了我50点优惠券

您好就是我在某购物平台购买了一瓶香水然后香水导致我过敏了我立马寻找官方客服进行处理客服第一时间给我退货退款，后来过了两天突然要求我提供二甲医院的证明但是我并不在城镇我在乡下我去开证明需要一天的时间我还要上班并且过敏后我立马买药去涂过敏都好的差不多了之后官方客服只赔偿了我50点优惠券