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问 2月份报名了一家教育机构报名的时候说包含了后续的报名费了而且我有需要可以将纸质合同邮寄过来或者签署完发电子合同现在到报名时间了让我自己交报名费而且我也没有收到任何合同之前签署的网络链接都打不开了协商退费表示个人原因不退费这是不是存在诈骗欺骗消费者能不能起诉他们要求退费
2月份报名了一家教育机构报名的时候说包含了后续的报名费了而且我有需要可以将纸质合同邮寄过来或者签署完发电子合同现在到报名时间了让我自己交报名费而且我也没有收到任何合同之前签署的网络链接都打不开了协商退费表示个人原因不退费这是不是存在诈骗欺骗消费者能不能起诉他们要求退费
2月份报名了一家教育机构报名的时候说包含了后续的报名费了而且我有需要可以将纸质合同邮寄过来或者签署完发电子合同现在到报名时间了让我自己交报名费而且我也没有收到任何合同之前签署的网络链接都打不开了协商退费表示个人原因不退费这是不是存在诈骗欺骗消费者能不能起诉他们要求退费
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相关法规
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
律师解答1条
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