问 请问一下我是6月5号我在移动办理套餐送手机然后就不知不觉办理了一个和包分期这些他们没跟我说要分期后来我想退不给退去了移动总厅说要我把和包分期结清然后7月一号再看下要不要付违约金当时为了退套餐也只能这样了打10086投诉之后才答应给我退套餐但是说手机不给退说我用了10多天我当时办理的时候第二天拿去退他们说退不了今天说给我取消套餐的说要一点时间等取消的时候再联系我这种情况取消套餐了那个结清的和包还能退吗手机也还能退吗

请问一下我是6月5号我在移动办理套餐送手机然后就不知不觉办理了一个和包分期这些他们没跟我说要分期后来我想退不给退去了移动总厅说要我把和包分期结清然后7月一号再看下要不要付违约金当时为了退套餐也只能这样了打10086投诉之后才答应给我退套餐但是说手机不给退说我用了10多天我当时办理的时候第二天拿去退他们说退不了今天说给我取消套餐的说要一点时间等取消的时候再联系我这种情况取消套餐了那个结清的和包还能退吗手机也还能退吗