你好,需要确定是否含有保费和服务费如果平安普惠的贷款中含有保险费和服务费,那么保险费和服务费,都是可以退还的。因为根据规定,任何贷款都是不能搭售任何其他的产品的,包括保险,附加服务等。你可以直接致电平安普惠的客服,要求退还。如果不退还或者退还的金额不满意,那么你都可以投诉到银保监会。
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