您好 我是开外卖餐饮店的 有个客人点了一份餐 餐品没有任何问题 我赠送的赠品变质了 自己没有及时发现 送给了客人 客人电话打来的时候 我当即把他的那份餐全款退了 可是他要求十倍赔偿 这个合理吗 现在工商局的过来跟我说 客人投诉了 诉求就是他餐品的十倍赔偿 我应该怎么做 这样的诉求合理吗
您好 我是开外卖餐饮店的 有个客人点了一份餐 餐品没有任何问题 我赠送的赠品变质了 自己没有及时发现 送给了客人 客人电话打来的时候 我当即把他的那份餐全款退了 可是他要求十倍赔偿 这个合理吗 现在工商局的过来跟我说 客人投诉了 诉求就是他餐品的十倍赔偿 我应该怎么做 这样的诉求合理吗

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浙江
2022-04-14 18:31
已帮助 98
律师解答1条
  • 你好,现在国家对于食品药品的赔偿是支持十倍的赔偿诉求的,但关于咱们的问题需要了解当时的具体情况

    556天以前 回复

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