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问 您好 我是开外卖餐饮店的 有个客人点了一份餐 餐品没有任何问题 我赠送的赠品变质了 自己没有及时发现 送给了客人 客人电话打来的时候 我当即把他的那份餐全款退了 可是他要求十倍赔偿 这个合理吗 现在工商局的过来跟我说 客人投诉了 诉求就是他餐品的十倍赔偿 我应该怎么做 这样的诉求合理吗您好 我是开外卖餐饮店的 有个客人点了一份餐 餐品没有任何问题 我赠送的赠品变质了 自己没有及时发现 送给了客人 客人电话打来的时候 我当即把他的那份餐全款退了 可是他要求十倍赔偿 这个合理吗 现在工商局的过来跟我说 客人投诉了 诉求就是他餐品的十倍赔偿 我应该怎么做 这样的诉求合理吗
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律师解答1条
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