物业投诉的处理原则有哪些处理物业投诉时相关部门要遵守公平、公正、合法、及时、依法等的原则进行处理。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施业主应当依法予以配合。业主大会或者业主委员会对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为有权依照法律、法规以及管理规约请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。业主或者其他行为人拒不履行相关义务的有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉有关行政主管部门应当依法处理。关于物业投诉的处理原则有哪些的法律问题，大律网小编为大家整理了房产纠纷律师相关的法律知识，希望能帮助大家。

物业投诉的处理原则有哪些

处理物业投诉时相关部门要遵守公平、公正、合法、及时、依法等的原则进行处理。

中华人民共和国民法典

第条平等原则民事主体在民事活动中的法律地位律平等。

第条自愿原则民事主体从事民事活动应当遵循自愿原则按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。

第条公平原则民事主体从事民事活动应当遵循公平原则合理确定各方的权利和义务。

第条诚信原则民事主体从事民事活动应当遵循诚信原则秉持诚实恪守承诺。

第条守法与公序良俗原则民事主体从事民事活动不得违反法律不得违背公序良俗。

第百条业主的相关义务及责任业主应当遵守法律、法规以及管理规约相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施业主应当依法予以配合。

业主大会或者业主委员会对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为有权依照法律、法规以及管理规约请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。

业主或者其他行为人拒不履行相关义务的有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉有关行政主管部门应当依法处理。

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