问 旅游购物纠纷如何解决

旅游购物纠纷如何解决

旅游购物纠纷可以通过下列方式来解决：
1、通常由纠纷当事人自行协商解决；
2、如果当事人无法就相关事项协商解决的，可以申请第三方（消费者协会、旅游投诉受理机构）进行调解；
3、可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
4、也可以直接起诉。法律依据：《中华人民共和国旅游法》第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。 第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决： （一）双方协商； （二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解； （三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （四）向人民法院提起诉讼。