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首先看是否属于可以协商的轻微交通事故，轻微事故的可以通过网上申请由交警定责，确实需要交警现场处理的，交警部门必须出警。不出警可以再次拨打110报警投诉，也可以向交警监督部门检举、控告，还可以拨打12345政务热线或政府机关效能办投诉。
《中华人民共和国治安管理处罚法》 第一百一十四条 公安机关及其人民警察办理治安案件，应当自觉接受社会和公民的监督。公安机关及其人民警察办理治安案件，不严格执法或者有违法违纪行为的，任何单位和个人都有权向公安机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告；收到检举、控告的机关，应当依据职责及时处理。
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