在微信上申请居住证时,当事人忘记用户名的可以使用身份证到办证地进行查询。网上申请居住证应搜索本市流动人口服务管理综合信息系统,打开网站后填写信息,信息详尽到具体派出所及居住地,填写完成后确认提交、电联当地派出所询问是否通过,通过后15天内可以到递交申请的派出所领取居住证。法律依据:《居住证暂行条例》第八条 公安机关负责居住证的申领受理、制作、发放、签注等证件管理工作。居民委员会、村民委员会、用人单位、就读学校以及房屋出租人应当协助做好居住证的申领受理、发放等工作。 第九条 申领居住证,应当向居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构提交本人居民身份证、本人相片以及居住地住址、就业、就读等证明材料。