问 我在淘宝买了一个催乳的中药，商家保证的有效果，没效果重新搭配，第一次喝的中药和重新搭配的产品使用后都没效果，我觉得是属于欺骗消费者，在淘宝客服投诉也没投诉成功

我在淘宝买了一个催乳的中药，商家保证的有效果，没效果重新搭配，第一次喝的中药和重新搭配的产品使用后都没效果，我觉得是属于欺骗消费者，在淘宝客服投诉也没投诉成功

您好，拨打消费者权益保护电话，要求按法律规定赔偿。保存好相关的聊天记录。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 　　《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。