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问 在24年12月23日，我收到了一个来自杭州的中通快运，发货方并未通知我，导致我现在才知道有一个快递，然后联系了中通快运公司，表示我已经签收了。但是我查看底单并非我本人签收，且我没有收到快递。投诉中通快递后，拒绝受理我的投诉诉求，并且我提出任何问题都以他们公司签收底单为由搪塞我。我该怎么维权呢？在24年12月23日，我收到了一个来自杭州的中通快运，发货方并未通知我，导致我现在才知道有一个快递，然后联系了中通快运公司，表示我已经签收了。但是我查看底单并非我本人签收，且我没有收到快递。投诉中通快递后，拒绝受理我的投诉诉求，并且我提出任何问题都以他们公司签收底单为由搪塞我。我该怎么维权呢？
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