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问 两个月前直播间买的旅游团游玩 因为这个无时间限制想去就去 所以没有马上就去游玩 近期决定了去的地方和客服咨询他说未满29岁不能用这个套餐 在直播间里说过 但是直播间里根本没讲过 我和我女朋友两个人在里面都没听到他讲过 他们把要求和路线什么的打在背景上 也没有提到年龄的事情 现在说当时说过 不愿意退钱 我们去搜他的抖音账号 直播回放不可看 应该是设置了 现在应该怎么处理两个月前直播间买的旅游团游玩 因为这个无时间限制想去就去 所以没有马上就去游玩 近期决定了去的地方和客服咨询他说未满29岁不能用这个套餐 在直播间里说过 但是直播间里根本没讲过 我和我女朋友两个人在里面都没听到他讲过 他们把要求和路线什么的打在背景上 也没有提到年龄的事情 现在说当时说过 不愿意退钱 我们去搜他的抖音账号 直播回放不可看 应该是设置了 现在应该怎么处理
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