问 您好我前段时间在网络上购买了一些东西一直没有收到货联系负责人退款也是一拖再拖我个人金额一百五十左右群里的朋友加起来也有几千块钱了我们只有对方的姓名和电话以及所在省份请问一下我们该怎样维权呢

您好我前段时间在网络上购买了一些东西一直没有收到货联系负责人退款也是一拖再拖我个人金额一百五十左右群里的朋友加起来也有几千块钱了我们只有对方的姓名和电话以及所在省份请问一下我们该怎样维权呢