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小区物业不处理问题怎么投诉(小区物业不处理问题怎么投诉电话)

2024-01-18 17:59

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李维

李维律师

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  • 有团队
  • 办过大案
  • 高学历
  • 房产纠纷、合同纠纷、法律顾问

专业分析

小区物业不好去哪投诉

对于服务不好的小区物业,很多业主就想要投诉物业,那小区物业不好去哪投诉呢?

1、找物业经理

如果购房者在入住后遇到的是物业管理上的小问题的话,或者是在向物业人员反映问题的时候态度非常恶劣迟迟不予处理,那么购房者可以直接找到小区物业物业经理来处理,一般情况下,物业经理是小区物业的决策人,有着很大的自主管理权。

2、找街道办

一些新的小区在成立业委会之前购房者也都可以选择去街道办投诉,街道办不仅对物业投诉事件有受理和协助权利,而且还能更有效的催促物业尽快的解决购房者的问题。

3、找房屋管理部门

一般情况下房屋管理部门主要负责住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理和房屋管理方面的政策转变和监管实施。如果购房者居住的小区的物业和房屋管理部门有行政隶属关系,那么物业所有不规范之处,房屋管理部门都需要处理。

4、找开发商

开发商在小区建成之后。通常情况下会选择和自己有业务往来的物业公司或者是由开发商自己成立的物业管理公司进行小区管理,购房者如果在入住后遇到房屋有质量或者返修问题而去投诉物业的话,只需要找开发商处理,一般很快就能得到解决的。涉及到房屋质量和返修的问题,开发商本身也是有义务来受理的。

5、找媒体

如果以上的方法都不能得到物业的改善,购房者可以联合小区内别的购房者一起在媒体上爆料,人越多越好,可以一起通过论坛,微博,贴吧等网络媒体,引起更多人的关注,在媒体影响下能敦促物业改善服务。

怎么举报小区物业

现在大家在买房的时候不仅要注意房屋的周边设施,还要注意物业公司,因为一个好的物业是可以给业主提供更好的居住体验的,因此如果物业不尽职尽责,也可以进行投诉,接下来就让我为大家带来怎么举报小区物业的详细知识,一起来看看吧。

一、怎么举报小区物业

(一)如果遇到物业公司不作为,侵犯了业主的权益,可以拨打当地的消费者协会号码,是12315,有些城市已经开通了市长热线,可以直接拨打反映具体的情况。

(二)物业公司归属于当地的房管部门,如果遇到了物业公司不服务的情况,也可以直接向他的主管部门房管所去投诉。

(三)如果遇到了物业公司乱收费的问题,可以直接拨打12358,它是对于价格违法行为的投诉举报电话。另外遇到问题,也可以直接找你所住小区的街道办直接投诉,通过工作人员的调查,他会受理且会处理相关事宜。

二、物业服务不好怎么办

(一)基本上每个小区都有物业公司,也需要物业来管理,比如小区的卫生清洁工作,包括绿化植被需要维护,小区的治安等等。一个好的物业管理公司,能够让业主居住起来更为舒适,另外一方面也能够提高这个小区的房价。但是如果遇到了一个物业管理水平比较差的小区,整个小区会非常脏乱差,还会拉低整个小区的房价。

(二)遇到物业公司服务不好的问题,想办法成立业主委员会,对小区的物业公司能够起到监督、管理的作用。如果想要更换物业公司,通过召开业主选举,如果有一半以上的业主同意,就可以重新选聘新的物业公司。

(三)当然想要更换一个新的物业公司也不是一件容易的事情,最起码所有的业主要齐心协力,更重要的就是物业公司也要本着为业主服务的原则。

三、小区物业的服务范围

(一)综合管理:小区规划红线范围内,涉及共用财产和公共事务的管理。

(二)房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护:共用部位共用设施设备一般应包括的范围的内容为准;不包括另行收费的设备设施,如电梯、水泵、暖气等设备确保居住小区内楼房共用部位共用设施设备、基本市政设施的正常使用运行和小修养护。

(三)绿化:小区规划红线范围内的中心绿地和房前、屋后,道路两侧区间绿地按市园林局规定的《二级养护标准》养护。

(四)保洁:小区规划红线以内,业主户门以外维护和保持服务范围内的清洁卫生。

(五)公共秩序维护:小区规划红线以内,业主户门以外公共区域的秩序维护和公共财产的看管。

(六)停车管理:机动车辆、非机动车辆在停车场(存车处)、位的管理。

(七)消防管理:公共区域消防设施的维护及消防管理。

(八)高压供水养护、运行、维修。

(九)电梯养护、运行、维护。

(十)装修管理。

以上是我为大家介绍的关于怎么举报小区物业的相关知识,举报物业公司我们可以向当地的房管部门或者拨打12315热线进行投诉的,都是可以帮助我们解决问题的。

小区物业怎么投诉

小区物业可以通过以下方法投诉:

1、找物业公司经理,可直接找到物业公司经理进行投诉;

2、找小区所在街道办,街道仅对物业事件有受理及协助处理的权利;

3、找房管局物管科,物管科是属于直接监督管理所在辖区内物业公司的部门;

4、找开发商,于业主的投诉都能很快的形成处理结果;

5、可找媒体、网络平台曝光。

物业费涨价业主不交的不良因素如下:

1、矛盾激化:物业费涨价可能会引起业主的不满和抵触情绪,导致与物业公司之间的矛盾激化。如果双方不能妥善处理问题,可能会引发更大的纠纷和冲突;

2、服务质量下降:如果业主不交纳物业费,物业公司可能会减少对小区或楼宇的维修、保洁等服务投入,从而导致服务质量下降,影响业主的生活质量;

3、社区关系恶化:业主不交纳物业费也可能会导致社区关系的恶化。其他业主可能会受到影响,认为该业主不负责任或者不尊重公共利益,从而对其产生不满情绪;

4、法律风险:如果物业公司采取强制手段要求业主交纳欠款,可能会面临法律风险。例如,业主可以提起诉讼要求物业公司赔偿损失或者解除合同等。

综上所述,作为业主,以任何理由拒交物业费都是不对的,业主如对物业公司的管理或服务不满意,可小区所在地物业管理办公室投诉,相关部门将会对被投诉的物业公司进行调查。

【法律依据】:

《物业管理条例》第四十一条

业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。

第六十四条

 

违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉。

综上所述,以上就是律总管小编为您详细介绍的“小区物业不处理问题怎么投诉(小区物业不处理问题怎么投诉电话)”的相关知识。找街道办 一些新的小区在成立业委会之前购房者也都可以选择去街道办投诉,街道办不仅对物业投诉事件有受理和协助权利,而且还能更有效的催促物业尽快的解决购房者的问题,如果您还有其他的法律问题,欢迎在线咨询律总管,我们会有专业的律师团队为您解答。

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