工程款结算是工程项目中非常重要且敏感的环节。然而，由于各种不可预见的问题，有时候工程款结算会引发争议和纠纷。当发生这种情况时，施工方和业主都需要知道如何处理争议，以便寻求公正和合理的解决办法。

一、及时沟通和调解是关键

面对工程款结算的争议，双方首先应该保持沟通和交流的渠道畅通。及时将争议问题反映给对方，避免问题的进一步扩大。同时，双方应该主动寻求调解的机会，通过讨论和对话来找到问题的根源和解决方案。有时候，一个简单的对话就可以化解争议，避免纠纷的进一步升级。

二、查看合同和文件

工程款结算争议的解决，需要参考相关的合同和文件。双方都应该详细查看合同中的款项和结算条款，并了解各方的权益和义务。合同中通常规定了工程款的支付方式、结算依据和标准，以及争议解决的程序。通过仔细研究合同，双方可以更好地了解彼此的权益和责任，找到解决争议的依据和方法。

三、寻求第三方的介入

当工程款结算争议无法通过双方的沟通和协商解决时，可以考虑寻求第三方的介入。第三方可以是行业协会、专业咨询机构或律师等，他们具有丰富的经验和专业知识，可以提供中立和公正的意见，帮助双方达成争议解决的共识。第三方的介入可以帮助双方摆脱僵局，避免争议的进一步升级，并为双方提供更多的解决方案。

四、通过仲裁或诉讼解决争议

如果争议无法通过协商和调解解决，双方可以考虑通过仲裁或诉讼来解决问题。仲裁是一种较为快速和经济的解决争议的方式，受理方通常是行业的仲裁机构。诉讼则是通过法院来解决争议，虽然时间较长，但可以最终获得法律的裁决。在选择仲裁或诉讼解决争议时，双方应该考虑各自的利益和风险，并咨询专业律师的意见。

工程款结算争议是工程项目中常见的问题，对双方来说都是一种挑战。然而，通过及时沟通、查看合同、寻求第三方的介入以及选择合适的解决方式，双方可以合理地解决争议，并保护自己的权益。最重要的是，双方都应该保持冷静和理智，以合作和共赢的态度来处理争议，促进工程项目的顺利进行。

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