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2023-04-14 15:51
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在信访人的求助信息发出后,有很多时候相关问题并没有得到处理,甚至有的信访人感觉到自己反映的问题根本就没有得到基本的办理和解决,信访人都期望自己反映的事项得到重视,希望自己的权益得到实现。为什么信访诉求得不到支持,如何才能正确表达信访诉求?
信访人的诉求分类要准确
其实,信访人在投诉维权的时候往往并不知道自己的诉求是如何分类的,这也是自己的诉求没有得到处理的一个重要的原因。
在一般情况下,信访人的诉求会分为意见建议类,投诉举报类和申诉求决类。其中,申诉求决类信访事项是一种最正规,最受到重视的信访事项。因此,信访人如果真的有问题需要相关部门帮助解决,那么就必须在书面维权材料当中将自己的诉求按照求决类信访事项的要求提出。这样的话,自己的信访事项才会按照求决程序去具体办理。
而其他类事项的办理就比较容易了,比如意见建议类事项的办理可能责任部门只需要做出简易回复即可,但是求决类问题一般必须做出书面处理意见。
信访诉求要将9大核心内容撰写完整
很多信访人认为在自己的诉求结尾处写上要求解决四个字,那么自己的信访事项就会被认定为申诉求决类信访事项。其实这种理解并没有错!但是,如果信访人仅仅将书面诉求表述为要求解决的话也会导致很大问题。
正规的表述应该是信访人提出的诉求要明确,具体,可操作。不但要求解决还要提出具体的解决方式,并且通过书面材料的方式指出具体的政策或者是法律依据,有可能的话还要在书面维权材料中提供相关的证据线索。
只有通过正式的书面材料进行投诉维权,在书面材料中将9大核心内容撰写完整清楚,这样的信访事项才最能得到有效的解决。
信访上级督办程序
另外,信访人在进行书面维权的时候往往忽略了一个重要的解决问题的渠道,那就是信访上级督办。如果说顺面维权材料是敲门砖的话,那么申请上级督办就是压舱石,书面维权材料可以有效的打开信访维权程序的大门,而申请上级督办则是有效解决信访疑难问题的金钥匙!
信访人在进行书面维权后如果发现相关办理程序或者处理意见并不符合信访办理程序的法定要求,就可以通过书面申请等合理方式向上级信访部门申请将自己的诉求进行督办处理,这样的话就非常有利于实现合法权益。
综上所述,以上就是律总管小编为您详细介绍的“为什么信访诉求得不到支持,如何表达信访诉求呢”的相关知识。而其他类事项的办理就比较容易了,比如意见建议类事项的办理可能责任部门只需要做出简易回复即可,但是求决类问题一般必须做出书面处理意见,如果您还有其他的法律问题,欢迎在线咨询律总管,我们会有专业的律师团队为您解答。
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