情形一：

购买商品后，商铺和商家承诺不一致，要求商家退款，但是商家不愿意退货退款。

情形二：

购买的食品，不符合《食品安全法》等规定，这一点，是职业打假人常用的伎俩，比如食品中添加剂的种类、剂量不符合标准、没有中文标识、虚假宣传等等。

销售欺诈，可以要求商家赔偿三倍货款的前提

《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

但是，并不是所有购买了商品的消费者都要求适用《消费者权益保护法》。

适用《消费者权益保护法》的判断步骤：

1.为家庭生活消费需要

2.发生欺诈

如果不是为了家庭生活消费，则不适用《消费者权益保护法》

消费者证明自己受到欺诈需要证明到什么程度？

从指导案例17号：张莉诉北京合力华通汽车服务有限公司买卖合同纠纷案

消费者的举证责任：

1.消费者主要是以签订的合同作为证据

2.商家交货的货物与合同约定不一致

商家的举证责任：

货物与合同不符合，商家需要证明：

1.已履行告知义务

2.且得到消费者认可的

遇到过很多00后职业打假人，也遇到过很多欠钱不还的00后老赖，一言难尽！

综上所述，以上就是律总管小编为您详细介绍的“怎么起诉商家欺诈行为”的相关知识。 情形二：，如果您还有其他的法律问题，欢迎在线咨询律总管，我们会有专业的律师团队为您解答。