从业主角度看，可能是由于经济状况不好，无力支付物业费；也有部分业主的习惯与观念问题，没有将物业服务看作是必要的消费成本。从而选择拒缴物业费；还有一些物业管理企业市场观念、服务意识不强，重收费、轻服务，收费标准明显超出业主预期，造成业主拒交或拖欠费用。以提出问题并认真倾听的方法，并明确指出他们拥有的和想要的东西的差别。关于恶意拖欠物业费的业主，该怎样应对最有效！的法律问题，大律网小编为大家整理了债权债务律师相关的法律知识，希望能帮助大家。

经过多年发展，物业管理越来越显示出广阔的市场前景。然而，物业费的实际收缴率却一直不理想，许多物业公司都面临收费难的困局。从业主角度看，可能是由于经济状况不好，无力支付物业费；也有部分业主的习惯与观念问题，没有将物业服务看作是必要的消费成本。

从而选择拒缴物业费；还有一些物业管理企业市场观念、服务意识不强，重收费、轻服务，收费标准明显超出业主预期，造成业主拒交或拖欠费用。那么，我们怎样才能帮助他们克服这四个方面的障碍呢?

1、要和欠费业主建立彼此信任，就要时刻牢记催费的目标---真心实意的帮助他们获得他们想要的。

2、帮助欠费业主认识到他们真正的需求是什么?以提出问题并认真倾听的方法，并明确指出他们拥有的和想要的东西的差别。

3、真心实意的帮助业主发现我们的服务对他们有利。

4、为欠费业主提供一套行动方案，以确保他们用最小的投资风险得到最大的回报。

政策解读:国家发改委、建设部颁布的《物业服务收费管理办法》中规定,物业服务成本或者物业服务支出一般包括:管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用;办公费用;物业管理企业固定资产折旧;物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;经业主同意的其他费用。

催天下合和社区计划应用智能化大数据，通过系统平台的催缴服务三部曲（主动缴费、自助催缴、委托催缴），有效提升物业管理费的缴费率。催天下与物业管理机构合作，通过大数据分析，为物业管理机构进行满意度调查分析、提出改善物业服务建议等，为物业企业提升管理能力，为业主提供更亲民、接地气的服务，提升业主满意度。欢迎合作洽谈！

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