户籍所在地在为群众办理再生育服务证时要遵守法定要求和时限简化程序方便群众。申请人无法亲自办理计划生育相关证件的可以委托他人代办。流动育龄夫妻双方户籍所在地现居住地乡镇街道均有责任为其办理第一个子女生育服务证登记并实行首接责任制。对于流动育龄夫妻因长期或多次多地流动无法证明婚育状况信息核实确实存在困难等特殊情况受理地可依据当事人的承诺为其办理生育服务证登记。没有政务大厅的人口计生部门要设立便民服务窗口方便群众办证。各地要根据本通知精神结合本地实际进一步研究完善方便群众办证的具体措施。关于国家人口计生委关于方便群众办证的通知的法律问题，大律网小编为大家整理了婚姻家庭律师相关的法律知识，希望能帮助大家。

国家人口计生委关于方便群众办证的通知人口政法〔2012〕67号

各省自治区直辖市人口计生委计划单列市新疆生产建设兵团人口计生委针对当前群众反映突出的计划生育证件办理难问题为进一步强化宗旨意识转变工作作风简化办证程序提高办事效率现提出如下要求。一全面公开服务事项。各地要加大主动公开力度将与群众密切相关的计划生育证件的办理依据条件程序时限需要提交的全部证明材料的目录申请表式样是否收费服务承诺等信息在网站办事场所等进行公开使群众了解服务内容和流程。群众对公开内容有疑问的要及时解释说明并提供准确信息。二切实简化办证流程。第一进一步精简群众办理计划生育相关证件时所需材料。第二实行一次性告知。收到当事人提交的申请材料后对符合办理条件且材料齐全的及时办理对材料不齐全的要一次性书面告知当事人需补齐的全部材料对不符合办理条件的要说明不予办理的理由并做好解释工作。第三限时办结。对于办理第一个子女生育服务证登记独生子女父母光荣证流动人口婚育证明或者出具婚育情况证明等符合办理条件且材料齐全的即时办理。户籍所在地在为群众办理再生育服务证时要遵守法定要求和时限简化程序方便群众。因特殊情况在法定时限内确实无法办结的要及时将理由告知申请人。第四特事特办。申请人无法亲自办理计划生育相关证件的可以委托他人代办。对有特殊困难的群众要主动上门办理。要发挥社区村居民委员会的作用探索实行全程办事代理服务制。在办理相关证件过程中要注意保护当事人的隐私。三解决流动人口等人群办证难问题。流动育龄夫妻双方户籍所在地现居住地乡镇街道均有责任为其办理第一个子女生育服务证登记并实行首接责任制。户籍所在地要落实源头管理责任为流出人口办理婚育证明或出具婚育情况证明材料。对于流动育龄夫妻因长期或多次多地流动无法证明婚育状况信息核实确实存在困难等特殊情况受理地可依据当事人的承诺为其办理生育服务证登记。户籍所在地和现居住地要加强协调沟通履行信息核查责任不得相互推诿。要切实解决同一城市内人户分离集体户口等人群的办证难问题。四加强服务窗口建设。要在县乡镇街道政务大厅设立计划生育便民服务窗口实行集中办证。没有政务大厅的人口计生部门要设立便民服务窗口方便群众办证。要积极创造条件开展网上申请办证。要加强窗口工作人员培训和管理做到服务热情行为规范。五强化责任落实和监督。要明确办证单位和人员责任建立服务评价和反馈机制。要主动接受媒体和群众的监督通过“12356”阳光计生服务热线等渠道受理群众投诉及时处理群众反映的问题。要加强对计划生育证件办理工作的监督检查对推诿拖延或拒不办理的要严肃处理追究有关领导和工作人员的责任。各地要根据本通知精神结合本地实际进一步研究完善方便群众办证的具体措施。

国家人口和计划生育委员会

2012年11月30日

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