强力打造管理精英！让运营团队成为管理各运营中心的精英人才！

北京大律一直在探索一条中国特色的法律服务之路，从营销模式、运营模式到管理模式，大律总部坚持探索一条带领门店做一辈子事业的道路！

运营经理团队作为带领各运营中心的第一梯队，层层选拔出一批善带团队、懂管理、精运营的精英人才，同时大律总部进行严格的管理培训，只有这样的运营团队才能带领全国门店走得更远！

来自一名具有30年法律经验的专家老师的感悟：

作为北京大律全国运营中心的一名专家顾问，负责全国门店的日常咨询工作。前几日，通过和北京大律运营部门店经理在日常工作中的默契配合和工作结果的落地，对运营经理这一岗位角色，有了更深的认识。也恰逢今年的八、九月间，走访了北京大律长春和建湖两个门店之后，通过对门店服务需求的了解以及各门店自身的特点，一直在思考这样一个问题：你是否希望成为一个优秀的管理人才？

2022年10月19日，经过层层筛选，我有幸成为教练式管理提升班的第一期学员，由黄维领董事长亲自操刀对管理者和希望成为管理者的员工进行培训，黄维领董事长结合大律及大律的支持单位，结合律所和大律云平台的现状对企业的战略布局提出了具有全局性、前瞻性的行动纲领。那么首先要解决的问题就是管理层的问题，在此也结合这次培训，来谈一谈运营经理如何成为管理门店精英人才。自项目落地以来，大律公司总部用看得见、摸得着的获得感、存在感、幸福感，温暖着每一位合伙人，鲜活的案件数据，照见的是项目发展的民生温度。这不仅仅是每位合伙人的业绩，更是我们让法律阳光照亮全国每一个角落的业绩，同时，这也是我们成就感的体现！

然而，一项新生事物的发展，必定会有曲折、有困难，我们需要在探索中积累经验，在行进中总结不足，如黄维领董事长所言：“我们是在奔跑中调整姿势，没有时间坐等思考。”运营经理这种复合型人才的打造，需要一个科学的过程来培养。那么，如何让我们的每一位运营经理在管理门店的过程中，快速成长与提升呢？

首先，完全领会我们花费半月时间打磨出来的“运营思路”，完全了解疫情之下破局行进的方案。

对于门店的管理，每位运营经理最了不起的能力就是自己的内心有弹性，以一个合伙人的姿态，做一个利益与风险共担的入局人，懂得CRM系统、悉知办案流程、学会智网使用、掌握企查查、精通alpha等等。对每个在办的案件，与门店经理多一份淡然与安定，沟通过程中，既谦卑又教会其方法；与跟案律师少一分堵心与纠结，服务过程中，既互动又无缝衔接，这样，即使出现负面的杂音或者客户暂时的误解，仍可以靠细心周到的优质服务获得认可，树立好口碑。

其次，执行力源于我们的责任心。

只有敢于承担责任的运营经理才能负起更大的使命，因为，只有真正的自律，才能去追求更好的梦想，更高的目标。一位运营经理要想确立在各个门店这个舞台上独立于他人的角色地位，必须是上进且坚定落实总部的各项规则与制度的人，并且，能够复制和传递总部给各位合伙人带去的深情与利益。所以，只有这样的运营经理才值得信任，才会使执行力得到更大的提高。

再次，深耕自己，深耕细作是聚焦、是精进。

让自己在销售能力方面、在公关能力方面、在宣传技巧方面、在演讲能力方面、在谈案过程中需要初步的法律基础知识等方面，都用行动表现出来。而且，总是坚持自己的行动在门店，无论是线下，还是线上，无论是谈案，还是实地考察，把这种行动的坚持养成习惯。让自己在运营领域能够成为独一无二的高手，成为能够创造无可替代价值的人。

行程万里，步步情深。时光会忠实的记录下每位运营经理，在不同的门店躬身为民的坚实足迹，也会镌刻着每位运营经理奋进的步伐，而且，每位内心真正强大的运营经理，才是我们需要的管理门店的精英人才！